L’operatore offre l’assistenza gratuita ai propri clienti impegnandosi a garantire un livello ottimale di trasparenza e qualità delle prestazioni nel rispetto della Delibera 255/24/CONS
Canali di Assistenza
Per ricevere assistenza, sono disponibili i seguenti canali: Canale telefonico: 059 8676396 Nei giorni feriali dalle 8.30 alle 21.30 (clienti consumer); dalle 8.30 alle 21.30 (clienti business)
Canale digitale: tramite email info@f-network.it
Ricordiamo di conservare il codice identificativo di ogni contatto che verrà fornito sia telefonicamente che tramite i canali digitali.
Per gli indicatori di qualità, si rimanda alla pagina dedicata.
Reclami
Per sapere come inviare un reclamo e conoscerne la relativa gestione, si rimanda alla pagina dedicata.
